Seien Sie wachsam bei Phishing
Bei Phishing geht es um Manipulation. Ein dringendes Problem, das sofort gelöst werden muss, oder ein Angebot, das zu gut ist, um es sich entgehen zu lassen: Das sind Lockangebote, die Sie dazu bringen sollen, schnell zu klicken. Das eigentliche Ziel? Ihre Daten zu stehlen oder Ihr Gerät zu kapern.
Hüten Sie sich vor Betrugsversuchen
Betrüger geben sich oft als vertrauenswürdige Organisationen aus – Ihre Bank, das Finanzamt, Ihre Krankenkasse –, um Sie dazu zu bringen, persönliche Daten preiszugeben oder eine Zahlung zu tätigen.
Seien Sie vorsichtig bei Nachrichten, die Sie dazu auffordern, schnell zu handeln. Ein Sicherheitsproblem lösen, ein Konto (ent)sperren, Daten teilen, um einen Preis oder zusätzliche Kundenvorteile zu erhalten: Meistens handelt es sich um Betrug.
Geben Sie niemals Ihre Bankdaten weiter, auch nicht, wenn Ihr Gesprächspartner bestimmte Informationen über Sie kennt. Betrüger finden einige Ihrer Daten nämlich leicht online.
Seien Sie vorsichtig mit Links und Anhängen. Klicken Sie niemals auf einen Link oder Anhang, wenn Sie Zweifel am Absender haben. Der Link kann Sie auf eine perfekt nachgebildete gefälschte Website führen, Ihre Daten stehlen oder Schadsoftware installieren.
Richtlinien, die Sie beachten sollten
Wir werden niemals …
Sie auffordern, sich über einen bestimmten Link anzumelden.
Sie auffordern, Geld auf ein „sicheres“ Konto zu überweisen.
Sie nach Ihrem Passwort oder einem temporären SMS-Bestätigungscode fragen.
Wenden Sie sich im Zweifelsfall an unseren Kundenservice
Haben Sie Zweifel bezüglich einer Ihrer Überweisungen? Haben Sie personenbezogene Daten weitergegeben? Etwas Verdächtiges heruntergeladen? Eine seltsame E-Mail von der „Santander Consumer Bank“ erhalten? Wenn Sie vermuten, dass es sich um Betrug handelt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.